Назначение
Новый продукт предназначен для специалистов, желающим обеспечить оперативной связью абонентов удаленных и мобильных офисов, не имеющих подключений по потокам Е1 к головной УПАТС, но объединенных общей сетью передачи данных, чтобы сотрудники доп. офиса были доступны по внутреннему плану нумерации.Решаемые задачи
- Гибкие возможности по миграции абонентов: доступ ко всем функциям и сервисам с любого рабочего места.
- Возможность удаленного выноса через публичные сети абонентов IT-Phone, которые всегда будут на связи по рабочему номеру.
- Круглосуточная непрерывная работа сетей связи.
Доступ к сервисам и функциям платформы «МиниКом DX500»:
- Транзит вызова.
- Переадресация.
- Перехват вызова.
- «Следуй за мной».
- Обратный вызов.
- Конференция и др.
Дополнительные сервисы:
- Переадресация вызова;
- Автоответчик;
- Функция записи/воспроизведения речевых фрагментов и mp3 файлов.
Ключевые особенности
- Легкость в применении
- Большие возможности
- Красивый современный интерфейс
- Альтернативные способы набора номера
- Избранные контакты
- Ваша небольшая история
- Продвинутое управление контактами
- Интеллектуальный поиск
- Быстрый набор
- Мобильность работы
- Расширение числа внутренних абонентов Minicom DX-500 через IP сеть.
- Рабочее место диспетчера на базе ПК.
- Голосовой автоинформатор для УПАТС.
- Голосовая почта для абонентов УПАТС.
- Факс – сервер.
- Система оповещения.
- Компьютерный клиент “Ассистент ТА”.
- Мобильных клиент “FireLink”.
Дополнительные сервисы для абонентов
Группировка звонков:
- Быстрый и удобный доступ к последним телефонным звонкам.
- Группировка звонков по времени; разделение их на входящие, исходящие, пропущенные.
- Формирование списка часто используемых и любимых контактов.
- Гибкие способы группировки абонентов в списке избранных контактов.
Функции для экономии времени:
- Быстрый поиск контакта.
- Механизм “быстрого набора”.
Настройка контактов:
- Разделение контактов на общие и личные с возможностью для абонента ограничить доступ других лиц к личным контактам.
- Автоматическое сохранение на сервере всех настроек и контактов при переходе пользователя на другой компьютер.
- Адаптация под различные устройства:
- Адаптация приложения под компьютеры, использующие сенсорный экран.
- Кнопки на USB телефоне, дублирующие ряд часто используемых основных функций приложения.
Возможность вернуться к истории сообщений:
- Журналы работы пользователя.
- Неограниченная история звонков.
Удобный интерфейс:
- Сбалансированный, дружелюбный графический интерфейс
- Широкие возможности настроек: внешнего вида (более 60 тем для оформления), звукового сопровождения, звуковых устройств ввода/вывода, поддерживаемого USB телефона.
Технические характеристики
- Высокопроизводительная вычислительная платформа с повышенным уровнем надежности.
- “Горячий резерв” ключевых элементов системы для обеспечения непрерывности и качества в предоставлении услуг связи.
- Сопряжение абонентских комплектов с УПАТС «МиниКом DX500» по одному или нескольким потокам Е1.
- Возможность использования в качестве абонентского речевого комплекта стандартных звуковых устройств записи и воспроизведения (микрофон, наушники, колонки) или специализированных для приложений VoIP USB аппараты, таких как: Skypemate P1K,Skypemate P4K, P10D, W1DL, VM01, VOIPVoice CyberphoneW V654SK, CyberspeakerW V655SK,HP Internet Handset, Plantronics P540M, Plantronics P210M, ATCOM AU100 и др.