ГК
Компания
  • О компании
  • Клиенты
  • История
  • Производство
  • Сертификаты и награды
  • Вакансии
  • Обучение
  • Сотрудничество
  • Пресс-центр
Продукция
  • IP-телефония
  • Открытая проводная связь
  • Радиосвязь
Наши компетенции
  • Строительно-монтажные и пуско-наладочные работы
  • Выполнение комплекса научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
  • Проектирование
  • Аутсорсинг и техподдержка
  • Консалтинг и аудит
Поддержка 24
  • Сервис
  • Форум (регистрация khavrunik.am@infotek.ru)
  • Реклама и презентации
Наши решения
  • МиниКом-TETRA
  • Программные решения (РОСЧАТ)
  • MX-1000
Нашим партнерам
  • Партнерская сеть
  • Мы предлагаем
  • Виды партнерства
  • Приглашаем к сотрудничеству
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    RU
    EN
    RU
    +7 (495) 662-73-21
    Заказать звонок
    sale@infotek.ru
    107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.2/1, стр.1
    RU
    EN
    RU
    +7 (495) 662-73-21
    Заказать звонок
    ГК
    Компания
    • О компании
    • Клиенты
    • История
    • Производство
    • Сертификаты и награды
    • Вакансии
    • Обучение
    • Сотрудничество
    • Пресс-центр
    Продукция
    • IP-телефония
    • Открытая проводная связь
    • Радиосвязь
    Наши компетенции
    • Строительно-монтажные и пуско-наладочные работы
    • Выполнение комплекса научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
    • Проектирование
    • Аутсорсинг и техподдержка
    • Консалтинг и аудит
    Поддержка 24
    • Сервис
    • Форум (регистрация khavrunik.am@infotek.ru)
    • Реклама и презентации
    Наши решения
    • МиниКом-TETRA
    • Программные решения (РОСЧАТ)
    • MX-1000
    Нашим партнерам
    • Партнерская сеть
    • Мы предлагаем
    • Виды партнерства
    • Приглашаем к сотрудничеству
    Контакты
      ГК
      Компания
      • О компании
      • Клиенты
      • История
      • Производство
      • Сертификаты и награды
      • Вакансии
      • Обучение
      • Сотрудничество
      • Пресс-центр
      Продукция
      • IP-телефония
      • Открытая проводная связь
      • Радиосвязь
      Наши компетенции
      • Строительно-монтажные и пуско-наладочные работы
      • Выполнение комплекса научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
      • Проектирование
      • Аутсорсинг и техподдержка
      • Консалтинг и аудит
      Поддержка 24
      • Сервис
      • Форум (регистрация khavrunik.am@infotek.ru)
      • Реклама и презентации
      Наши решения
      • МиниКом-TETRA
      • Программные решения (РОСЧАТ)
      • MX-1000
      Нашим партнерам
      • Партнерская сеть
      • Мы предлагаем
      • Виды партнерства
      • Приглашаем к сотрудничеству
      Контакты
        ГК
        ГК
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Клиенты
          • История
          • Производство
          • Сертификаты и награды
          • Вакансии
          • Обучение
          • Сотрудничество
          • Пресс-центр
        • Продукция
          • Назад
          • Продукция
          • IP-телефония
          • Открытая проводная связь
          • Радиосвязь
        • Наши компетенции
          • Назад
          • Наши компетенции
          • Строительно-монтажные и пуско-наладочные работы
          • Выполнение комплекса научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
          • Проектирование
          • Аутсорсинг и техподдержка
          • Консалтинг и аудит
        • Поддержка 24
          • Назад
          • Поддержка 24
          • Сервис
          • Форум (регистрация khavrunik.am@infotek.ru)
          • Реклама и презентации
        • Наши решения
          • Назад
          • Наши решения
          • МиниКом-TETRA
          • Программные решения (РОСЧАТ)
          • MX-1000
        • Нашим партнерам
          • Назад
          • Нашим партнерам
          • Партнерская сеть
          • Мы предлагаем
          • Виды партнерства
          • Приглашаем к сотрудничеству
        • Контакты
        • RU
          • Назад
          • Язык
          • EN
          • RU
        • +7 (495) 662-73-21
        sale@infotek.ru
        107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.2/1, стр.1
        • Главная
        • Продукция
        • IP-телефония
        • "Ассистент ДС"

        "Ассистент ДС"

        Заказать товар
        Задать вопрос

        “Ассистент ДС” - компьютеризированное рабочее место диспетчера (КРМД) и пульт оперативной связи на базе телекоммуникационной системы «МиниКом DX-500».

        Подробнее
        • "Ассистент ДС"
        • Основная экранная форма РМ диспетчера
        • "Ассистент ДС"
        • Основная экранная форма РМ диспетчера

        Нужна консультация?

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

        Задать вопрос
        Описание

        Назначение

        Для диспетчерских центров управления производством, для оперативных дежурных в службах спасения, для специалистов по телефонному маркетингу, в коммерческих службах, call-центрах.

        Решаемые задачи
        • Адаптация телекоммуникационной системы «МиниКом DX-500» к требованиям конкретного рабочего места диспетчера.
        • Обеспечение быстрого доступа к основным функциям телекоммуникационной системы «МиниКом DX-500».
        • Оптимизация рабочего места диспетчера для обеспечения быстрого принятия решений и улучшения качества работы.
        • Обеспечение большей свободы диспетчера во время телефонного разговора.
        • Улучшение качества звука в помещениях с плохой акустикой.
        • Обеспечение высокого качества речи при работе диспетчера.
        • Организация специальных видов связи в службах и ведомствах (односторонняя конференция, полудуплексный и симплексный режим организации переговоров).
        Ключевые особенности

         “Ассистент ДС” обладает уникальным набором характеристик:
        • Пульт всегда свободен для входящих звонков.
        • Оператор видит на экране монитора все входящие звонки, и сам определяет, какой вызов ему необходимо обслужить первым.
        • Вызов абонента нажатием именной клавиши, возможность создания до 1024 абонентских именных клавиш, с размещением на вкладках быстрого доступа.
        • Индикация состояния абонента и всех активизированных функций пульта;
        • Вызов групп директивной конференции (до 10 групп по 25 абонентов в группе до 64 участников в конференции).
        • Функция обратного вызова.
        • Ведение нескольких независимых разговоров, переключение между ними и при необходимости их объединение.
        • Создание любого количества транзитных соединений.
        • Вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета.
        • Широкий выбор абонентских устройств.
        • Красивый современный интерфейс.
        Дополнительные устройства
        • Адаптеры для ЦТА.
        • Телефонный адаптер.
        • Акустический адаптер.
        Принадлежности для компьютеризированного рабочего места
        • USB-телефонный аппарат.
        • Телефонная головная гарнитура.
        • Дополнительный микрофон.
        • Колонка активного громкоговорителя
        • Педаль для управления состоянием текущего вызова
        Технические характеристики

        В штатном режиме работы, компьютер из состава КРМД по объектовой сети передачи данных подключается к узловому серверу («серверу пультов»), обеспечивающего сопряжение их с УПАТС. Сервер предназначен для монтажа в стандартную телекоммуникационную стойку 19'' УПАТС. Сопряжение сервера с УПАТС выполняется по интерфейсу E1. Один сервер может обслуживать до 60 рабочих мест диспетчеров (30 рабочих мест на 1 поток Е1).
           
        Количество рабочих мест диспетчера в одной системе на 512 абонентов
        • до 60
        Количество программируемых клавиш прямых связей
        • от 8 до 1024
        Системный интерфейс
        • Двухканальный цифровой интерфейс UpG/E для подключения ЦТА
        • Ethernet для сопряжения РМО с узловым сервером.
        Габариты абонентского устройства (Ш*Г*В)
        • 515x400x95 мм
        Масса АУ
        • 9.5 кг
        Варианты включения
        • Согласованное включение ЦТА и КРМД.
        • Использование КРМД в варианте эксклюзивного подключения к УПАТС.
        • Использование КРМД в качестве расширения ЦТА, при подключении компьютера непосредственно к цифровому пульту по интерфейсу USB.
        Количество пультов в одной системе на 512 абонентов
        • до 512
        Количество программируемых клавиш пульта
        • от 7 до 11 (при наличии консолей до 204)
        Системный интерфейс
        • Двухканальный цифровой интерфейс Up0/E
        • Двухпроводное соединение
        Удаление пульта от АТС
        • При использовании кабеля VTP максимальное удаление - 1000 м
        Масса
        • Пульта 971 г
        • Приставки 391 г
        Габариты (ШхГхВ)
        • Пульта 214х220х68 мм
        • Приставки 137х253х74 мм
        Электропитание пульта
        • от АТС

        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        Аутсорсинг и техподдержка
        Проектирование
        Консалтинг и аудит
        Информтехника-Финанс
        Продукция
        IP-телефония
        Открытая проводная связь
        Радиосвязь
        Компания
        О компании
        Клиенты
        История
        Производство
        Сертификаты и награды
        Вакансии
        Обучение
        Сотрудничество
        Пресс-центр
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (495) 662-73-21
        Заказать звонок
        sale@infotek.ru
        107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.2/1, стр.1
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2022 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение