облачная платформа, предоставляющая разработчикам программного обеспечения API (программные интерфейсы приложений) и инструменты для интеграции голосовой связи, видеосвязи, SMS, мессенджеров и других коммуникационных функций непосредственно в их приложения и сервисы. CPaaS позволяет компаниям добавлять коммуникационные возможности в свои продукты без необходимости строить собственную инфраструктуру или приобретать дорогостоящее оборудование. Это решение обеспечивает гибкость и масштабируемость для бизнесов любого размера, позволяя быстро адаптировать коммуникационные функции под изменяющиеся бизнес-требования и предпочтения потребителей. CPaaS является мощным инструментом для создания персонализированных и эффективных клиентских взаимодействий в различных отраслях, включая розничную торговлю, здравоохранение, финансовые услуги и образование.